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Situación con HP Color LaserJet 2600n
Posted: Tue Jul 08, 2008 9:52 am
by jllinas
Hola a todos,
Tengo la situación con esta impresora, de que cuando imprime local (claro, desde un sistema desarrollado en FWH) no hay problemas, pero cuando se imprime desde una terminal, a través de la red, la PC SIMPLEMENTE se reinicia.
Esto no pasa con ninguna otra aplicacion (como Office o cualquier otra de MS), pero con FWH se reinician las terminales.
El problema me lo presentaba un cliente, pero luego se repitió en otro mas.
Ambas redes TCP/IP.
¿ Alguien tiene experiencia al respecto que me pueda apoyar ?
Agradecido de antemano...
Posted: Tue Jul 08, 2008 3:29 pm
by MOISES
Yo también tengo problemas con esa impresora, ¿a ti te sigue fallando?.
Un saludo
Posted: Wed Jul 09, 2008 8:41 pm
by Antonio Martinez
Se me ocurren 2 cosas:
1º verificar que haya una impresora predeterminada en Windows... me imagino que si !!
2º Instalar otro driver... podria ocrurrir, digo yo, que otros programas si impriman pq no utilicen el driver "standard" de la impresora... no se...
Saludos
Posted: Wed Jul 09, 2008 10:52 pm
by Ricardo Ramirez E.
Julio...
Hoy 09/07 estuve descargando el controlador de impresora para HP Color LaserJet 2600n y recuerdo ter visto en el site oficial, que existen patch para el mismo...? date una vuelta... a
www.hp.com
Saludos.
Posted: Wed Jul 09, 2008 10:55 pm
by jllinas
Bueno.... parece que entonces no soy el único burro en la sabana !
No, aún no lo resuelvo. Lo de instalar otro driver no lo había considerado, pero ahora que lo dices, parece interesante. El uniquito problemita es que entiendo que se requiere un driver de un Laserjet, pero EN COLORES, pues la impresora así és..... no?
¿ Alguien sugiere driver de alguna otra HP Laserjet EN COLORES ?
Gracias anticipadas...
Abrazos !
Posted: Thu Jul 10, 2008 2:57 am
by Ricardo Ramirez E.
Julio :
Fuera mera casualidad tuve que descargar el driver pq el cliente perdió el cd original. realmente nunca probe aplicaciones fhw con esta impressora.
Instala de preferencia el driver correspondiente.. a HP Color LaserJet 2600n Printer.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... EnvOID=228
Y ya sabes de preferencia.. desistala el driver.. reinicia y luego despues de ello instala nuevamente el driver esto solo para mantener "contento" al XP
Saludos.
Posted: Thu Jul 10, 2008 4:22 pm
by Willi Quintana
Solo por curiosidad, cambia el cable USB..
Salu2
Posted: Thu Jul 10, 2008 8:29 pm
by Ricardo Ramirez E.
Willi
por curiosidad yo cambiaba hasta la impresora
El problema es en red.... no en modo local :
Saludos
Ricardo Ramírez!
Posted: Sun Jul 13, 2008 12:30 am
by jllinas
Ok,
Haré lo que sugieres con el driver.... luce razonable.
No Willy.... no se trata del cable, pues como expliqué, en dos clientes nuestros - que uno no se conoce al otro, nada de nada que ver uno con el otro (unicamente que tienen la misma marca y modelo de impresora), con el mismisisimo sistema - los dos presentan el mismo problema, además de que SOLO cuando se imprime en redes, pues localmente no pasa ningún inconveniente.
Nuestro sistema esta instalado y funcionando en mas de 200 redes de clientes, y unicamente donde está esa marca y modelo se observa el problema, y por cierto, solo en sistemas desarrollados con FWH. Con MS-Office no se reporta el problema.
Por cierto, ya que no lo había mencionado tampoco, la impresion de una página de prueba no da tampoco el problema.... solo en sistemas desarrollados con FWH.
Hasta el lunes puedo intentar con lo del driver, así que estaré reportando por aqui !
Abrazos,